À travers son projet “Forger l’Avenir du Journal” (SFN), l’AMJ cherche à définir les problèmes-clés liés à la croissance dans la diffusion. Elle présentera ses conclusions lors du Congrès, qui aura lieu du 30 mai au 2 juin à Istanbul, en Turquie.
Parmi les lauréats de la diffusion figure le journal brésilien Zero Hora, où une étroite coopération entre le département éditorial et commercial a permis au service client de mener des études d’évaluation quotidiennes auprès des lecteurs, les résultats étant communiqués chaque après-midi à la rédaction.
"Chaque personne qui contacte le centre d’appel, que ce soit pour modifier son adresse ou pour poser une question sur sa facture, se voit poser la même question : “Qu’avez-vous lu dans le journal aujourd’hui ?’", dit Jim Chisholm, le Directeur du projet SFN. "Ces personnes sont ensuite encouragées à commenter ce qu’elles jugent bon ou mauvais dans le journal et toutes les réponses sont placées sur le bureau des rédacteurs en chef chaque après-midi."
Le journal emploie huit journalistes sur un nombre total de 180 pour traiter les opinions, les commentaires, les corrections et les critiques des lecteurs. Ils ont six heures pour répondre à chaque question et traitent 60 000 contacts par an environ.
La présentation sera effectuée par Geraldo Correa, Vice-Président, Marcelo Rech, Rédacteur en Chef et Cristiano Nygaard, Chef des Opérations de la Division Journaux à Zero Hora.
Parmi les autres cas présentés lors de la session sur les "Lauréats de la Diffusion" :
Le Border Mail en Australie, qui parvient à augmenter chaque année sa diffusion et s’est vu décerner pour la quatrième année consécutive le Prix de Journal de l’Année par l’Association des Editeurs de Journaux de la Région Pacifique (PANPA) dans sa catégorie (diffusion comprise entre 20 000 et 50 000 ex.). Tony Whiting, le PDG du groupe The Border Morning Mail Ltd,. dévoilera devant le Congrès les secrets du succès du journal, qui consistent notamment - selon les juges de la PANPA - "à faire reculer les limites de l’innovation et de la créativité".
Le cas du marché des journaux en Turquie, un marché hyper-compétitif dans lequel des dizaines de journaux se disputent l’attention des lecteurs et qui repose essentiellement sur la vente au numéro. Le nombre de titres a augmenté, alors que la diffusion globale a chuté, ce qui fait que la quête de lecteurs est encore plus concurrentielle. La présentation sera faite par Vuslat Dogan, PDG d’Hurriyet, le leader sur le marché, et par sa sœur, Hanzade Dogan, PDG de Milliyet.
Plus d’autres études de cas qui seront annoncées prochainement.
Le 57ème Congrès Mondial des Journaux, ainsi que le 11ème World Editors Forum et Info Services Expo 2004, sont les rencontres annuelles de la presse mondiale. Plus de 1 000 éditeurs, PDG, rédacteurs en chef, cadres dirigeants de journaux et leurs invités devraient participer aux manifestations de cette année, qui sont prévues du 30 mai au 2 Juin, à Istanbul, une des villes-phares du monde.
Les intervenants seront Karen House, l’Editrice du Wall Street Journal, Donald Graham, le PDG du Washington Post, Lord Rothermere, le Président du Daily Mail et du General Trust au Royaume-Uni, Juan Luis Cebrian, le PDG d’El Pais et du groupe espagnol PRISA, et bien d’autres encore.
Pour avoir plus d’informations, y compris le programme actualisé, la liste des participants et les conditions d’inscription, cliquez ici ou contactez Julia Hewkin, Events Coordinator, WAN, 7 rue Geoffroy Saint Hilaire, 75005 Paris, France. Téléphone +33 1 47 42 85 00, Fax +33 1 47 42 49 48, e-mail: jhewkin@wan.asso.fr.
La session sur les lauréats de la diffusion est l’une des cinq sessions menées dans le cadre du projet SFN, qui identifie, analyse et fait connaître les percées et les opportunités majeures pouvant bénéficier aux journaux du monde entier. Les autres sessions concernent les nouveaux concepts publicitaires, les journaux sur les marchés émergents, les meilleures pratiques mises en place par les journaux, et des prévisions sur le futur paysage des médias.
L’AMJ conduit le projet SFN avec le soutien de six partenaires internationaux : PubliGroupe, le groupe international de publicité et de promotion, basé en Suisse ; MAN Roland, une entreprise leader dans les systèmes de production des journaux ; UPM, un des plus grands fabricants mondiaux de papier journal ; Unisys, un des principaux fournisseurs de solutions, de services et de technologies novatrices à destination de l’industrie de la presse ; Telenor, le géant norvégien des télécommunications, de la technologie de l’information et des médias ; et Samsung Electronics, un leader mondial dans le secteur des semi-conducteurs, des télécommunications et du multimédia numérique.
L’AMJ, l’organisation mondiale de l’industrie de la presse basée à Paris, représente 18 000 journaux. Elle regroupe 72 associations nationales de journaux, des directeurs de journaux individuels dans 101 pays, 13 agences de presse et neuf organisations de presse régionales et internationales.
Pour toute question, contactez : Larry Kilman, Directeur de la Communication, AMJ, 7 rue Geoffroy St Hilaire, 75005 Paris France. Tel : +33 1 47 42 85 00. Fax : +33 1 47 42 49 48. Portable : +33 6 10 28 97 36. E-mail : lkilman@wan.asso.fr.
