Gracias a su proyecto “Modelar el futuro del periódico” (SFN), la WAN está procurando identificar factores clave para incrementar las ventas, y presentará sus conclusiones durante el Congreso, que se celebrará del 30 de mayo al 2 de junio en Estambul, Turquía.
Entre estos ganadores estará Zero Hora en Brasil, que ha establecido un cooperación estrecha entre el departamento editorial y el de ventas para elaborar encuestas cotidianas de las reacciones de los lectores, llevadas a cabo por el departamento de clientes y presentadas cada tarde al departamento editorial.
"A cada persona que llama al centro de comunicaciones, por ejemplo para cambiar de domicilio o hacer alguna pregunta sobre su factura, se le hace la misma pregunta sencilla, “¿Qué leyó usted en el diario hoy?",” explica Jim Chisholm, Director del proyecto SFN. "Se le pide que comente lo que le pareció bueno o malo en el diario y cada tarde los datos recabados van a parar al despacho de los redactores."
Se emplean a ocho de un total de 180 periodistas para procesar los comentarios, opiniones, correcciones y críticas de los lectores. Tienen por misión responder a los pedidos de cada lector dentro de un plazo de seis horas, y procesan unos 60.000 llamados anuales.
La presentación estará a cargo de Geraldo Correa, Vicepresidente, Marcelo Rech, Jefe de Redacción y Cristiano Nygaard, Responsable de Operaciones de la División de Prensa de Zero Hora.
Entre otros casos exitosos de "ganadores en ventas", se presentarán los de:
The Border Mail en Australia, que está logrando un aumento anual constante en las ventas y que durante los últimos cuatro años ha ganado el premio “Newspaper of the Year” de la Asociación de Editores de Periódicos de la Región del Pacífico, en la categoría de tiradas de 20.000 a 50.000 ejemplares. Tony Whiting, Director Ejecutivo de The Border Morning Mail Ltd., revelará en el Congreso los secretos del éxito de la publicación, entre los cuales se cuenta, según los jueces de la PANPA, "una iniciativa audaz en materia de innovación y creatividad".
El mercado de prensa turco altamente competitivo, en el que docenas de diarios rivalizan por la atención de los lectores en un contexto donde predomina la venta de ejemplares aislados. El número de publicaciones ha ido en aumento mientras que las ventas totales han mermado, lo cual vuelve aún más competitiva la búsqueda de lectores. La presentación estará a cargo de Vuslat Dogan, Directora General del diario líder del mercado, Hurriyet, y de su hermana, Hanzade Dogan, Directora General de Milliyet.
Y otros casos más por anunciar.
El Congreso se desarrollará conjuntamente con el 11° World Editors Forum y la Info Services Expo 2004, los encuentros internacionales de la prensa mundial. En estos eventos, organizados por la Asociación Mundial de Periódicos, se contará con la participación de más de 1.000 editores, jefes de redacción, directores y otros altos ejecutivos periodísticos. Los eventos se desarrollarán en Estambul, una de las grandes ciudades del mundo, del 30 de mayo al 2 de junio.
Entre otros ponentes se puede citar a: Karen House, Editora Internacional de The Wall Street Journal, Donald Graham, Presidente y Director General de The Washington Post Company. Lord Rothermere, Presidente de The Daily Mail & General Trust, Juan Luis Cebrian, Director General del diario El País y del grupo PRISA en España, y muchos más.
Para más información, incluidos los detalles del programa actualizado, la lista de participantes y las modalidades de inscripción, oprima aqui o dirigirse a Julia Hewkin, Coordinadora de Eventos, WAN, 7 rue Geoffroy Saint Hilaire, 75005 París, Francia. Teléfono +33 1 47 42 85 00, Fax +33 1 47 42 49 48, e-mail: jhewkin@wan.asso.fr.
La sesión en torno a los ganadores en ventas es una de las cinco que se organizan en el marco del proyecto “Modelar el futuro del periódico”, destinado a identificar, analizar y dar a conocer todos los acontecimientos y oportunidades importantes para los periódicos a través del mundo. Las otras sesiones tratan temas como los nuevos conceptos publicitarios, la prensa en mercados emergentes, las mejores prácticas comerciales, y un pronóstico de los medios informativos en los próximos años.
El proyecto SFN de la WAN cuenta con el apoyo de seis asociados internacionales: PubliGroupe, el grupo internacional suizo de publicidad y promoción; MAN Roland, una empresa mundial líder en sistemas de producción de periódicos; UPM, uno de los mayores productores mundiales de papel de imprenta; Unisys, uno de los más importantes proveedores internacionales de soluciones, servicios y tecnología innovadora para la industria de la edición; Telenor, el más importante grupo noruego de telecomunicaciones, tecnología de la información y comunicación; y Samsung Electronics, líder mundial en el sector de semiconductores, telecomunicaciones y tecnología digital de convergencia.
La WAN, con sede en París, es la organización mundial de la industria de la prensa que representa a 18.000 periódicos; incluye entre sus miembros a 72 asociaciones nacionales de periódicos, ejecutivos periodísticos individuales en 101 países, 13 agencias de prensa y nueve grupos de prensa regionales e internacionales.
Para más información, dirigirse a : Larry Kilman, Director de Comunicaciones, WAN, 7 rue Geoffroy St Hilaire, 75005 París Francia. Tel: +33 1 47 42 85 00. Fax: +33 1 47 42 49 48. Móvil: +33 6 10 28 97 36. E-mail: lkilman@wan.asso.fr.
